维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

上海科龙空调售后维修电话丨客服服务中心

全市多个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在小时内到达维修现场。

维修，均配有车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的。您仅需支付-元检测费用即可！

常见故障现象：不开机、开机不制冷、内机漏水、开机没风吹出来、自动开关机、制冷效果差、制冷一段时间后显示故障代码、外机不工作等故障

—全天候、全天时竭诚为您服务。

上海维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

公司服务流程：

、电话预约或在线预约

、维修分钟内与客户再次确认维修时间

、小时内维修按时上门先检查，再当面报价，同意后维修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

一般个周需要清洗一次。，上的灰尘。上的灰尘。晾干后再装入空调机使用。对于灰尘较多的环境，清洗需要更加，防止空调机风量不足，以及滋生影响健康。空调长时间不用时需要断电。建议对其进行清洗，保持机组干燥。

随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

本服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

上海维修售后服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

()经我中心(维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

室内外温差不宜大于℃，温差太大会引发空调病，空调在制冷时，设定温度高℃，就可节电%。空调需按时清洗保养经常检查空调电源是否良好，有无不良或空开(插头)温度过高的情况。另外排水是否通畅，管路或室内机风口等处是否有漏水的情况。

上海售后维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

用户报修须知：我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。

全市维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

清洗的时候一定不要用刷子一类的东西，的过滤眼刷大，是个损害，也影响空调的使用效果。散热片清洗洗部位：换热器表面指本标准中的盘管翅片式空调设备的蒸发器及冷凝器所有与影响设备的热交换效率有关的各个热交换器的翅片内外表面污垢。